Para proporcionar el servicio, podemos recopilar nombres, direcciones de correo electrónico, detalles de cuenta, detalles de autenticación, historial de uso, contenido de consultas, datos de facturación y contratos, cookies, direcciones IP, detalles de dispositivo, detalles de navegador y registros de acceso.

También podemos recopilar texto, imágenes, audio, video y otro contenido, junto con metadatos relacionados, que los usuarios ingresan, generan, cargan, almacenan o envían a través del servicio.

La información recopilada se utiliza para registro de cuenta, verificación de identidad, autenticación de inicio de sesión, comunicación, notificaciones, soporte, prevención de fraude, respuesta a incidentes, facturación, análisis de servicio, mejoras de producto, desarrollo de nuevas funciones, marketing y cumplimiento legal.

La información ingresada en funciones de IA generativa también puede usarse para generación de resultados, gestión de trabajos, mejora de calidad, reintentos, soporte y otras necesidades operacionales del servicio.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener el estado de inicio de sesión, mejorar la seguridad y conveniencia, analizar el tráfico y medir la efectividad publicitaria.

Los usuarios pueden controlar las cookies de análisis o publicidad a través del banner de consentimiento o configuración del navegador, pero deshabilitar cookies esenciales puede hacer que algunas funciones no estén disponibles.

Podemos utilizar Google Tag Manager, Google Analytics 4 y herramientas de análisis o publicidad similares para mejora del servicio y operaciones de marketing futuras.

Estas herramientas pueden enviar vistas de página, duración de sesión, detalles de referencia, detalles de dispositivo, identificadores publicitarios, datos relacionados con conversiones y otra información de uso a cada proveedor según el estado de consentimiento del usuario.

Excepto según lo requerido por la ley, no proporcionamos información personal a terceros sin el consentimiento del usuario.

Sin embargo, podemos externalizar la gestión a proveedores de nube, plataformas de autenticación, servicios de correo electrónico, plataformas de análisis, socios publicitarios, proveedores de pagos y proveedores similares según sea necesario para operar el servicio, y supervisamos adecuadamente a esos proveedores.

Implementamos medidas de seguridad razonables como control de acceso, autenticación, gestión de registros, control de permisos, protección de comunicaciones y gestión de proveedores para prevenir acceso no autorizado, filtraciones, pérdida o daño.

Cuando recibimos una solicitud del individuo para divulgación, corrección, adición, eliminación, suspensión, eliminación o suspensión de provisión de terceros para datos personales retenidos o registros de provisión de terceros, respondemos apropiadamente de acuerdo con la ley aplicable después de confirmar la identidad.

Los menores deben usar el servicio solo después de obtener el consentimiento de un padre o tutor legal.

Podemos revisar esta política en respuesta a actualizaciones legales, cambios de servicio o necesidades operacionales. Los cambios importantes se anunciarán dentro del servicio u otro método apropiado.