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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica como Nexia Entertainment Co., Ltd. trata informações pessoais e dados relacionados no playg AI.

Operador: Nexia Entertainment Co., Ltd.

Serviço: playg AI

1. Política básica

Nexia Entertainment Co., Ltd. trata informações pessoais e dados relacionados à privacidade tratados por playg AI como ativos de informação importantes.

Cumprimos as leis de privacidade, regulamentos e diretrizes aplicáveis e gerenciamos as informações que coletamos de forma apropriada e segura.

2. Informações que coletamos

Para fornecer o serviço, podemos coletar nomes, endereços de e-mail, detalhes de conta, detalhes de autenticação, histórico de uso, conteúdo de consultas, dados de faturamento e contrato, cookies, endereços IP, detalhes do dispositivo, detalhes do navegador e registros de acesso.

Também podemos coletar texto, imagens, áudio, vídeo e outros conteúdos, junto com metadados relacionados, que os usuários inserem, geram, fazem upload, armazenam ou enviam através do serviço.

3. Finalidade do uso

As informações coletadas são usadas para registro de conta, verificação de identidade, autenticação de login, comunicação, notificações, suporte, prevenção de fraude, resposta a incidentes, faturamento, análise de serviço, melhorias de produtos, desenvolvimento de novos recursos, marketing e conformidade legal.

As informações inseridas em recursos de IA generativa também podem ser usadas para geração de saída, gerenciamento de trabalhos, melhoria de qualidade, tentativas, suporte e outras necessidades operacionais do serviço.

4. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para manter o estado de login, aumentar segurança e conveniência, analisar tráfego e medir a eficácia de anúncios.

Os usuários podem controlar cookies de análise ou publicidade através do banner de consentimento ou configurações do navegador, mas desabilitar cookies essenciais pode tornar alguns recursos indisponíveis.

5. Análise, gerenciamento de tags e ferramentas de publicidade

Podemos usar Google Tag Manager, Google Analytics 4 e ferramentas de análise ou publicidade similares para melhoria de serviço e futuras operações de marketing.

Essas ferramentas podem enviar visualizações de página, duração da sessão, detalhes do referenciador, detalhes do dispositivo, identificadores de anúncios, dados relacionados a conversões e outras informações de uso para cada provedor dependendo do estado de consentimento do usuário.

6. Provisão de terceiros e terceirização

Exceto quando exigido por lei, não fornecemos informações pessoais a terceiros sem o consentimento do usuário.

Porém, podemos terceirizar o tratamento para provedores de nuvem, plataformas de autenticação, serviços de e-mail, plataformas de análise, parceiros de publicidade, provedores de pagamento e fornecedores similares conforme necessário para operar o serviço, e supervisionamos esses fornecedores adequadamente.

7. Medidas de segurança

Implementamos medidas de segurança razoáveis, como controle de acesso, autenticação, gerenciamento de logs, controle de permissões, proteção de comunicações e gerenciamento de fornecedores para prevenir acesso não autorizado, vazamentos, perda ou dano.

8. Divulgação e solicitações relacionadas

Quando recebemos uma solicitação do indivíduo para divulgação, correção, adição, exclusão, suspensão, apagamento ou suspensão de provisão de terceiros para dados pessoais retidos ou registros de provisão de terceiros, respondemos apropriadamente de acordo com a lei aplicável após confirmar a identidade.

9. Informações sobre menores

Menores devem usar o serviço apenas após obter consentimento de um pai ou tutor legal.

10. Atualizações

Podemos revisar esta política em resposta a atualizações legais, mudanças de serviço ou necessidades operacionais. Mudanças importantes serão anunciadas dentro do serviço ou através de outro método apropriado.