1. 基本方針
株式会社ネクシアエンターテインメント(以下「当社」といいます。)は、playg AI(以下「本サービス」といいます。)において、ユーザーの個人情報およびプライバシー関連情報を重要な情報資産として取り扱います。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、ガイドラインを遵守し、取得した情報を適切かつ安全に管理します。
本ポリシーは、株式会社ネクシアエンターテインメントが提供する playg AI における個人情報および関連情報の取り扱い方針を定めるものです。
事業者名: 株式会社ネクシアエンターテインメント
サービス名: playg AI
株式会社ネクシアエンターテインメント(以下「当社」といいます。)は、playg AI(以下「本サービス」といいます。)において、ユーザーの個人情報およびプライバシー関連情報を重要な情報資産として取り扱います。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、ガイドラインを遵守し、取得した情報を適切かつ安全に管理します。
当社は、本サービスの提供にあたり、氏名、メールアドレス、アカウント情報、認証情報、利用履歴、問い合わせ内容、決済や契約に関する情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等を取得することがあります。
また、ユーザーが本サービス上で入力、生成、アップロード、保存または送信したテキスト、画像、音声、動画その他のコンテンツおよびそのメタデータを取得することがあります。
取得した情報は、アカウント登録・本人確認・ログイン認証・本人への連絡・各種通知・サポート対応・不正利用防止・障害対応・請求管理・利用状況分析・機能改善・新機能の企画開発・マーケティング・法令対応のために利用します。
生成AI機能に入力された情報は、ユーザーが希望する出力の生成、ジョブ管理、品質改善、再試行、サポート対応および本サービス運営上必要な範囲で利用することがあります。
本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ、利便性向上、アクセス解析、広告配信・効果測定のために Cookie その他類似技術を利用します。
ユーザーは、Cookie同意バナーまたはブラウザ設定を通じて、解析Cookieや広告Cookieの利用可否を選択できます。ただし、必要なCookieを無効化すると、一部機能が利用できない場合があります。
当社は、本サービスの改善および将来的な広告運用のために、Google Tag Manager、Google Analytics 4、その他これに類する解析・広告ツールを利用し、または今後導入することがあります。
これらのツールにより、閲覧ページ、滞在時間、参照元、端末情報、広告識別子、コンバージョン関連情報その他の利用データが、各提供事業者へ送信されることがあります。送信内容は、ユーザーの同意状況に応じて制御されます。
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド事業者、認証基盤、メール配信事業者、分析基盤、広告関連事業者、決済事業者等へ取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、認証、ログ管理、権限管理、通信の保護、委託先管理その他必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。
当社は、本人から、保有個人データまたは第三者提供記録について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止等の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
未成年のユーザーが本サービスを利用する場合は、法定代理人等の同意を得たうえで利用してください。
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。